曾仕強(qiáng)經(jīng)典語言，受用一生，懷念您的溫暖！
“先說先死”和“不說也死”，構(gòu)成溝通的兩難。我們既然明白說也不好、不說也不好的困境，便應(yīng)該設(shè)法加以突破。換句話說，最好能夠“說到不死”?！罢f到不死”是一門高深的學(xué)問，需要在合適的時(shí)候、合適的地點(diǎn)，對(duì)合適的人，以合適的方式說出合適的話。如何判斷合不合適，就要看你的功夫了。我考大家一道題，能夠答出來的，一定是可造之材。
要想“說到不死”，必須選對(duì)合適的人，有的話你對(duì)甲說沒問題，對(duì)乙說就要觸霉頭。我們說“事無不可對(duì)人言”，又說“逢人只說三分話”，就是因?yàn)檎f話的對(duì)象不同。對(duì)知心朋友，當(dāng)然“事無不可對(duì)人言”；而對(duì)一般人，則“逢人只說三分話”。
【資料圖】
比如一般人問你：“聽說你要買輛跑車？”你的反應(yīng)可能是：“沒這么回事，我哪有那么多錢啊？”而熟悉的朋友若問你相同的話，你再否認(rèn)的話，你的朋友就會(huì)認(rèn)為你信不過他，所以你可能說：“我最近炒股票賺了點(diǎn)錢，是打算換輛車，但還沒選好，你幫我參謀參謀?！?/p>
說與不說，需要你衡量輕重，對(duì)一般人選擇保密到家的策略，以免“先說先死”，而對(duì)朋友則采取私下透露，以“不說也死”的方式，以求“說到不死”。下面幾個(gè)案例就說明如何才能“說到不死”：
在工作年會(huì)上，總經(jīng)理正在講話，大家都在聚精會(huì)神地聽，行政主管發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理遺漏了一項(xiàng)重要的行政決定，他不慌不忙地在便條紙上寫下“關(guān)于……的決定”等，然后偷偷地遞給總經(jīng)理，希望提醒他，把此決定在會(huì)上公布一下。
行政主管的做法就很明智，如果等總經(jīng)理講完話，行政主管急忙站起來，補(bǔ)充說明一番，相信總經(jīng)理必定很生氣，不但不感激他的補(bǔ)充，而且事后必定氣沖沖地責(zé)備行政主管：“你以為我把那項(xiàng)決定忘在腦后了？我記得比誰都清楚，只不過我認(rèn)為暫時(shí)不宜在會(huì)上宣布，沒想到你自作聰明，招呼都不打一聲，就宣布了?！倍姓鞴鼙囟〞?huì)因“先說”而“先死”。
如果總經(jīng)理真的忘了，而行政主管不說，那行政總管就會(huì)落到“不說也死”的境地：總經(jīng)理會(huì)認(rèn)為他根本心不在焉，這么重要的事都不提醒一下，以后根本不能信任他。
在說與不說之間，行政主管選擇了一種合適的方式，即不明言，該提醒的也提醒了，至于總經(jīng)理說不說出來，由總經(jīng)理決定。無論以后有什么結(jié)果，總經(jīng)理都不會(huì)怪到他的頭上。
業(yè)務(wù)經(jīng)理陪老板到客戶那里談判，客戶提出讓利3%，業(yè)務(wù)經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)拿出計(jì)算器，熟練地計(jì)算一番，然后把結(jié)果顯示給老板看，嘴上說：“不行，這樣我們就無利可圖了！”老板看看結(jié)果，心里明白，接著說：“雖然如此，但是看在老客戶的分上，再想想辦法吧?！?/p>
明明可以接受，業(yè)務(wù)經(jīng)理嘴上卻說不行，實(shí)則將決定權(quán)交給老板。老板若同意，等于給對(duì)方一個(gè)人情；老板若不同意，則有充分的理由拒絕。所以，業(yè)務(wù)經(jīng)理真正做到了“說了不死”。如果他計(jì)算完，不和老板商量一下，馬上說“接受”或“不接受”，等于沒把老板放在眼里，勢(shì)必“先說先死”；如果他計(jì)算完，一句也不說，就等著老板做決定，老板就比較為難，因?yàn)樗淖龇〝[明了告訴對(duì)方可以接受，老板再拒絕，豈不是讓對(duì)方嘲笑？
“說到不死”其實(shí)就是說到合理的意思。只要合理，大家都能夠接受，當(dāng)然可以不死。
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