近日，市民鄧女士來到問政撫州平臺反映，她家孩子在鎖味未來城店購買到過期半年的糖果，與商家協(xié)商未果后，希望平臺記者幫忙協(xié)調(diào)。8月28日，記者來到現(xiàn)場，具體情況跟隨鏡頭一起來看看。
鄧女士告訴記者，8月21日20時(shí)許，她的兩個(gè)兒子去鎖味未來城店買東西，其中有2個(gè)麥迪暴龍蛋趣味玩具糖果，單個(gè)會員價(jià)格為4.3元。“我大兒子吃了以后對我說，這個(gè)糖以前是軟的，現(xiàn)在卻變成了硬的。我一看生產(chǎn)日期，竟然已經(jīng)過期了半年！”鄧女士說。
(資料圖)
鄧女士發(fā)現(xiàn)，該糖果包裝上顯示保質(zhì)期為12個(gè)月，其中1個(gè)糖果的生產(chǎn)日期為2022年2月10日，已過期半年。隨后她找到店家協(xié)商，然而店家給出的回應(yīng)卻讓她難以接受。
市民 鄧女士：
“老板跟我說是店員上錯(cuò)架導(dǎo)致的問題，給我200元作為賠償。那我說按照相關(guān)法律的規(guī)定，要賠償1000元，而且還要進(jìn)行相應(yīng)的整治。然后他們就說這種問題以前也出現(xiàn)過，我就覺得很驚訝，如果他們經(jīng)常處理類似問題的話，對于店里產(chǎn)品的質(zhì)量方面，我是很擔(dān)憂的?！?/p>
6天時(shí)間過去了，雙方在賠償金額上始終沒有達(dá)成一致。8月28日，記者陪同鄧女士來到鎖味未來城店再次協(xié)商此事。
在該店，一店員表示，他們最高只能賠償200元。由于雙方意見不一，記者隨即聯(lián)系了撫州高新區(qū)市場監(jiān)督管理局的執(zhí)法人員來到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)。
撫州高新區(qū)市監(jiān)局執(zhí)法人員 許志兵：
“今天上午9點(diǎn)左右，我們對店里的食品進(jìn)行了抽查檢查，現(xiàn)場沒有發(fā)現(xiàn)過期食品。所以我們對店家下達(dá)了監(jiān)督意見書，要求商家定期對食品進(jìn)行檢查，如果發(fā)現(xiàn)有過期、變質(zhì)、破損的食品要立即下架?！?/p>
經(jīng)記者與執(zhí)法人員現(xiàn)場協(xié)調(diào)，雙方最終達(dá)成一致，店家向鄧女士表示歉意，并支付了1000元賠償款。“非常感謝記者還有相關(guān)執(zhí)法工作人員來幫我處理這些問題！畢竟小孩子在這里買吃的東西比較多，我們作為消費(fèi)者，還是希望這家店以后對于過期產(chǎn)品和破損產(chǎn)品都要嚴(yán)格檢查?！编嚺空f。
出品丨撫州市融媒體中心
來源丨記者 梁方婧 劉耕屹
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